我们在2022年12月停售了永久会员,永久这个期限太长,其实没有任何公司能够承诺永久使用的,我们特别补充一下说明,如果由于不可抗的原因,包含第三方接口(不含境外接口)被禁用,导致我们无法继续提供服务,也没有更好的解决方案,我们提供退款服务,退款方式如下:
1、如果购买的是永久(终身)会员,按照10年的比例按照实际剩余年限+1进行退款,1年之内的原路返回到支付账户,超过1年的我们通过微信、支付宝或银行转账的方式进行退款,例如张三 2021年1月1日花了299元购买永久会员,2027年4月我们无法继续提供服务,此刻用户使用时间为6年多,我们会退还4年的费用,退款计算方式是 299除以10年乘以4,也就是29X4=116元 ;
2、如果购买的是年会员,则退还当年的会员费,多年会员实行剩余年限+1 ;例如李四2023年1月购买了VIP一年,2023年5月我们平台无法继续提供服务了,我们实行全额退费; 例如老五2022年1月购买了VIP三年,2023年5月我们平台无法继续提供服务了,我们退还2年的费用;
3、如果是按月付费的会员,参照年会员的制度退费,我们在2025年将会推出按月付费计划。
我们遵循公平的原则,让我们平台和客户在面临一些灾难的同时,减少我们的损失,平台也不是说只收钱,不退钱,其实我们平台境内接口没那么容易被封禁的,有条件的站长可以要求用户使用我们的接口登录之后进行邮箱绑定。
我们在2024年初申请了一台境外服务器,暂定支持2年,如果2年之内使用的用户较少,我们将停止海外接口,目的也是很简单,有人需求谷歌登录,谷歌在全球市场份额非常大,谷歌浏览器可以更方便使用谷歌账号来实现快捷登录,请注意,因为Facebook和谷歌这些api这些接口是面向全球的,要求我们遵守一些国家或地区的政策,如果我们的客户没有按照要求收集客户隐私数据,处理用户隐私数据,我们的接口可能会被限制使用,所以大家一定要遵守当地的法规,我们的api被限制使用了,也会积极整改,尽快申诉,但是申诉结果不一定能通过,所以对于重要的客户,一定要他们绑定邮箱,多推送一些绑定相关的通知给客户。